비서 사무직 경력을 기반으로 [직업 전환]의 기회와 직업현장의 산업 교육 전문가가 되는 지름길!
[2017년 3월 개강반 안내]
- 일 시 : 2016년 3월 11일(토)~12일(일) 주말반
- 장 소 : 합정동 비서협회 교육장
- 수강료 : 39만원(교재, 점심 식대, 간식, 기타 비용 포함) 협회 타 교육 수료자 10% 할인, 2인 동시 수강시 10% 할인
- 정 원 : 소수 정예 (5명 내외)
- 특 전 : 사)한국비서협회 부설 서비스교육원 교육 강사로 활동(경력, 전공에 맞는)
* 강의 내용
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일시
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제목
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교육 내용
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강사
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3월 11일
(토요일) |
산업 교육강사란?
(서비스 강사 중심)
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1. 산업교육 강사의 정체성
2. 산업교육이란
3. 서비스교육의 경영화 (NCS 기반)
4. 서비스 경영능력(SMAT) 전문강사의 역할
5. 비즈니스 매너와 에티켓
6. 서비스 전문가의 이미지 메이킹
7. 고객의 심리 이해
8. 고객 커뮤니케이션 |
사)한국비서협회
부설 서비스교육원
원장 직강 |
3월 12일
(일요일) |
강의력 향상 수업
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1. 산업 교육 전문가의 이미지 메이킹
2. 성인 교육 접근 스킬업
3. 모의 강의
4. 강의 Coaching
5. 수료식 |
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교육안내
